FAQ´s
Aireclaim va opera întotdeauna pe baza unui sistem "fără câștig, fără plată", indiferent de cât timp petrecem pe cazul dumneavoastră. Vă rugăm să verificați pagina noastră de Listă de Prețuri și Termeni și Condiții unde explicăm tot ce trebuie să știți.
Companiile aeriene complică adesea procesul de compensare—întârziind răspunsurile, respingând cererile valide și făcându-l stresant și consumator de timp pentru pasageri.
Aici intervine Aireclaim. Ne ocupăm de tot: documente, negocieri și comunicarea cu compania aeriană, astfel încât tu să nu fii nevoit să o faci. Echipa noastră experimentată se specializează în drepturile pasagerilor, asigurându-ne că ai cele mai bune șanse de a primi ceea ce ți se cuvine. Și amintește-ți: plătești taxa noastră de serviciu doar dacă reușim să obținem compensația ta.
DA, poți, totuși, trebuie să ne informezi. Este foarte important să ne trimiți toate informațiile furnizate de compania aeriană, astfel încât să fim pe deplin conștienți de ceea ce s-a întâmplat de fapt. Acest lucru îți va crește șansele de succes.
De obicei, cererile pot fi depuse până la 3 ani după data zborului; cu toate acestea, lucrurile sunt diferite în fiecare țară.
Pentru exemplu, în Regatul Unit, ai 6 ani pentru a face o cerere (dar 5 ani în Scoția). Te rugăm să trimiți cazul tău pentru a-l putea analiza.
Da, poți ajuta familia sau prietenii să primească despăgubirile lor.
Dacă fac parte din rezervarea dumneavoastră, îi puteți include în timp ce completați formularul nostru. Aceștia vor trebui să semneze un document folosind dispozitivul dumneavoastră (copiii trebuie să fie reprezentați de tutorele lor legal).
Dacă compania aeriană a cauzat neplăceri și a îndeplinit cerințele prevăzute în Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului, aveți dreptul la rambursare. Completați formularul gratuitform pe site-ul nostru este cea mai simplă metodă de a afla dacă compania aeriană te va despăgubi.
Da, indiferent de naționalitatea sau reședința ta, dacă zborul tău a fost perturbat și este eligibil conform Regulamentului UE 261/2004, poți primi compensația ta.