Informații rapide: Compensarea pentru întârzieri la zborurile Wizz Air
Întrebare | Răspuns rapid |
Sumă de Compensare | Până la 600 € pe pasager |
Întârziere minimă | 3 ore la sosire |
Termen Limită pentru Cerere | Până la 6 ani (UK/UE) |
Timp Mediu de Plată | 45 de zile (Actualizat Dec 2025) |
Rata de Succes a Cererilor | Înalt (Provocăm "defecțiuni tehnice") |
Cât îmi datorează Wizz Air?
Sumele de compensație conform UE 261/2004.
Puteți, de asemenea, să solicitați despăgubiri pentru cheltuieli precum mese, transport și cazare în timpul întârzierii dumneavoastră.
250€
Până la 1500 km
(Tirana - Rome)
400€
De la 1500 km la 3500 km
(Bucharest - London)
600€
Mai mult de 3500 km
(Bucharest - Abu Dhabi)
Când ești eligibil? Regula întârzierii de 3 ore
✅ Zborul dumneavoastră a sosit la destinația finală cu o întârziere de peste 3 ore.
✅ Zborul a plecat de la un aeroport din Marea Britanie/UE (sau a sosit în Marea Britanie/UE cu Wizz Air) SAU a sosit într-un aeroport din UE cu o companie aeriană europeană.
✅ Întârzierea a fost cauzată de eșecul Wizz Air (de exemplu, boala echipajului, defect tehnic, probleme de rotație, lipsă de personal).
✅ Ai avut o rezervare confirmată și te-ai făcut check-in la timp.
❌ Întârzierea a fost sub 3 ore.
❌ Motivul a fost "Circumstanțe Extraordinare" (de exemplu, vreme severă, greve ATC, amenințare de securitate, coliziune cu păsări).
❌ Nu ați AJUNS la destinația finală (dacă ați anulat/reprogramat înainte de plecare).
Wizz Air susține adesea "Circumstanțe Extraordinare" pentru defecțiuni tehnice sau întârzieri ale echipajului. Acestea NU sunt extraordinare. Contestăm și câștigăm aceste cazuri în mod regulat.
Wizz Air a oferit un voucher sau o rambursare? Citește asta mai întâi
Mulți pasageri confundă rambursările, voucherele și despăgubirile. Wizz Air oferă în mod deliberat vouchere pentru a evita plata unei despăgubiri mai mari în numerar.
- Voucher/Credit de călătorie: Un cupon (de exemplu, credit de 100 €) pe care îl poți folosi DOAR pentru zboruri viitoare cu Wizz Air. Netransferabil. Nerambursabil.
- Restituire: Returnarea costului biletului dvs. (de exemplu, €19.99, €59.99) deoarece ați ales să NU zburați.
- Compensație: Plată pentru timpul tău pierdut (250 €, 400 € sau 600 €) conform legii EU261, indiferent dacă ai zburat sau nu.
Puteți adesea să solicitați atât rambursare, cât și compensație dacă nu le-ați acceptat ca "reglementare completă". NICIODATĂ nu semnați un document care spune "Reglementare completă" sau "Plată finală". Acestea renunță la dreptul dumneavoastră la o plată mai mare.
Verifică compensația acum
Fără câștig, fără plată Toate zborurile Toate destinațiile
Cele mai recente statistici privind întârzierile Wizz Air (2025)
- Cele mai comune motive de întârziere pentru Wizz Air:
- Restricții de control al traficului aerian, perturbări severe cauzate de vreme și întârzieri în lanț din cauza perturbărilor anterioare ale programului.
- Londra către aeroporturile mediteraneene.
- Aeroporturi din Londra către Europa de Est.
- Aproximativ 15,5% din zboruri au fost perturbate în timpul verii.
- Performanța la timp:
- Aproximativ 70% dintre zboruri au îndeplinit acest standard în timpul perioadelor cheie de raportare.
- Despre 86–87% OTP în rezultatele de urmărire a zborurilor din sfârșitul anului 2025.
- Acțiune de Grevă Recentă:
Deși grevele de amploare ale echipajului nu au dominat profilul de perturbare al Wizz Air în 2025, problemele mai ample legate de personalul controlului aerian european și acțiunile regionale de muncă au contribuit periodic la întârzieri în întreaga rețea, în special în timpul lunilor de vârf pentru călătorii. (date operaționale din industrie, tendință generală).
- Aeroporturi Hub:
- Budapest (BUD),
- London Luton (LTN),
- Warsaw Modlin (WMI),
- Vienna (VIE), and
- Belgrade (BEG)
De ce este important:
Aerolineele cu niveluri mai scăzute de punctualitate tind să genereze mai multe cereri de despăgubire conform Regulamentului UE 261/2004. Wizz Air, deși a îmbunătățit performanța în ceea ce privește punctualitatea comparativ cu anii anteriori, a fost totuși printre transportatorii cu rate mai mari de perturbare în vara anului 2025, plasându-se în jumătatea inferioară pentru OTP printre principalele companii aeriene europene — făcând ca punctualitatea și drepturile în caz de întârziere să fie deosebit de relevante pentru pasagerii afectați.
Cum să revendici compensația pentru întârzierea zborului Wizz Air: 3 pași
Pasul 1: Păstrează Totul.
- Salvați-vă biletul de îmbarcare (fizic sau digital).
- Salvați emailul/SMS-ul care anunță întârzierea de la Wizz Air sau de la personalul aeroportului.
- Fă o captură de ecran a orei finale de sosire din trackerul de zboruri.
Pasul 2: Cereți motivul în scris.
- Contactați serviciul clienți Wizz Air și întrebați: "De ce a fost întârziat zborul meu [W6 XXXX]?"
- Dacă spun "Motive operaționale" sau "Defecțiune tehnică", cereți acest lucru în scris. Răspunsul lor scris este crucial pentru revendicările legale.
- Notă: NU acceptați răspunsuri vagi precum "Echipaj indisponibil." Insistați pentru detalii.
Pasul 3: Accelerare cu AireClaim.
- Wizz Air respinge 40% din cererile directe valide (citat "circumstanțe extraordinare" în mod fals).
- Echipa noastră juridică contestă automat aceste respingeri folosind date meteorologice, înregistrări de zbor și cazuri de precedent.
- Ne ocupăm de toată comunicarea. Tu doar furnizezi documentele.
A ratat un zbor?
Toate țările Toate companiile aeriene Fără câștig, fără plată
Întrebări frecvente despre cererile de despăgubire pentru întârzierile zborurilor Wizz Air
Da. Dacă ai plătit pentru biletul lor (chiar dacă a fost un tarif redus pentru sugari) și au avut un loc sau au stat în poala ta, ei au dreptul la întreaga sumă de compensație. O familie de 4 persoane ar putea primi până la 2.400 €.
Absolut. Voucherele pentru mâncare și hoteluri se încadrează în dreptul tău la "Dreptul de a avea grijă" în timpul întârzierii. Acceptarea acestora NU renunță la dreptul tău la compensația în numerar (€250-€600) pentru întârziere. Nu semna niciodată un document etichetat "Soluționare completă" în schimbul unui voucher.
Da. Regulamentul UE 261/2004 se aplică tuturor pasagerilor, indiferent de naționalitate. Dacă zborul dumneavoastră a plecat de la un aeroport din Marea Britanie/UE (sau a sosit în Marea Britanie/UE cu o companie aeriană europeană precum [Airline]), sunteți acoperit.
Dacă ambele zboruri au fost rezervate sub un singur număr de rezervare, poți solicita compensație pentru conexiunea pierdută dacă ai ajuns la destinația finală cu o întârziere de 3+ ore. Notă: Dacă ai rezervat două bilete separate (auto-transfer), Wizz Air nu este responsabil pentru al doilea zbor.
Da. Termenul limită depinde de țara de jurisdicție (în funcție de aeroporturi sau de compania aeriană). În Marea Britanie, ai 6 ani. În Spania, 5 ani. În Italia, 2 ani. Verificăm automat cea mai bună jurisdicție pentru cazul tău.
Aerolineele folosesc adesea aceasta ca o scuză standard pentru a evita plata. "Defecțiuni tehnice," "Rotirea echipajului," sau "Ninsoare ușoară" NU sunt circumstanțe extraordinare. Avem acces la baze de date despre zboruri și rapoarte meteorologice pentru a contesta scuzele lor și a câștiga.
Operăm pe baza principiului "Fără câștig, fără taxă". Dacă nu câștigăm banii tăi, nu ne plătești nimic. Dacă câștigăm, deducem o taxă de succes (de obicei 30%) din suma de compensație trimisă de compania aeriană. Nu plătești niciodată din propriul buzunar. Verifică aici.
Variază. Unele cereri sunt soluționate în 3-4 săptămâni, în timp ce altele necesită acțiuni legale și pot dura 4-8 luni. Cu toate acestea, scrisorile legale automate ale AireClaim forțează de obicei Wizz Air să plătească mai repede decât dacă ai depus o cerere singur (ceea ce poate dura peste 12 luni).
Este situația zborului dumneavoastră diferită?
- Dacă Wizz Air ți-a ANULAT zborul (nu doar întârziat), consultă ghidul nostru pe Compensare pentru anularea zborului.
- Dacă ai PIERDUT zborul de legătură din cauza unei întârzieri, verifică Compensare pentru conexiuni pierdute