Calific pentru compensația pentru întârzierea zborului Ryanair?

Este posibil să te califici pentru compensația pentru întârzierea zborului Ryanair dacă:

•       Zborul dumneavoastră Ryanair a sosit la destinația finală cu mai mult de 3 ore întârziere

•       Întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (cum ar fi vremea extremă sau instabilitatea politică)

•       Zborul dumneavoastră a plecat din sau a sosit în UE sau Marea Britanie

•       Ai avut o rezervare confirmată și te-ai făcut check-in la timp

•       Your ticket was purchased under a fare available to the general public

Eligibilitatea este determinată de întârzierea la sosire la destinația finală, nu de ora de plecare a zborului.

Exemplu

Dacă zborul dumneavoastră Ryanair din Madrid către Dublin a fost întârziat cu 3 ore și 45 de minute din cauza unei defecțiuni tehnice, ați putea avea dreptul la 250 € compensație conform Regulamentului UE 261/2004.

Care sunt drepturile mele conform EU261/2004?

Ca pasager Ryanair, ești protejat de Regulamentul UE (CE) 261/2004 dacă zborul tău pleacă de la orice aeroport din UE sau Marea Britanie, este operat de o companie aeriană europeană, cum ar fi Ryanair, care soseste în UE sau Marea Britanie, este întârziat cu 3 ore sau mai mult la sosire și nu este afectat de circumstanțe extraordinare.

Dreptul la îngrijire în timpul întârzierilor

Dacă zborul dumneavoastră este întârziat la plecare, compania aeriană trebuie să ofere asistență odată ce întârzierea atinge următoarele praguri:

Când aceste praguri sunt atinse, Ryanair trebuie să ofere, gratuit:

•       Mese și băuturi în proporție rezonabilă față de timpul de așteptare

•       Cazare la hotel dacă o noapte de cazare devine necesară

•       Transport între aeroport și hotel

•       Acces la comunicare (două apeluri telefonice, emailuri sau mesaje)

Dreptul la rambursare

Dacă o întârziere depășește 5 ore, puteți decide să nu călătoriți și să solicitați o rambursare completă a biletului în termen de 7 zile. Rambursarea poate include:

•       Partea neutilizată a biletului

•       Porțiunea deja utilizată dacă călătoria nu mai își îndeplinește scopul intenționat

Dacă este necesar, compania aeriană trebuie să ofere, de asemenea, un zbor de întoarcere către punctul de plecare original la prima oportunitate.

Dreptul la compensație

Pasagerii pot avea dreptul la compensații financiare dacă întârzierea la sosire depășește 3 ore și întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare. Exemple de circumstanțe extraordinare includ:

•       Deciziile de control al traficului aerian

•       Condiții meteorologice severe

•       Instabilitate politică

•       Riscuri de securitate

•       Restricții aeroportuare sau greve externe

Dacă perturbarea a fost cauzată de acțiunea industrială a personalului Ryanair, este posibil să fiți în continuare eligibil. Aflați mai multe: aireclaim.com/airline-strike-compensation

                                                                              Revendică-ți drepturile acum

​​​​Nu ești sigur de distanța zborului tău? Verifică aici

Mai multe despre Ryanair

Ryanair este cea mai mare companie aeriană low-cost din Europa după numărul de pasageri, având sediul în Dublin și operând hub-uri importante în Marea Britanie, Irlanda, Spania, Italia și Polonia. Fondată în 1984 și relansată ca o companie aeriană low-cost în 1991, Ryanair operează peste 2.000 de zboruri zilnice către mai mult de 200 de destinații din Europa și Nordul Africii.

Cu peste 150 de milioane de pasageri transportați anual, compania aeriană este una dintre cele mai utilizate din Europa. Modelul său operațional prioritizează frecvența mare și tarifele mici, ceea ce înseamnă că întârzierile cauzate de programele strânse de întoarcere, problemele de rotație a aeronavelor și gestionarea echipajului nu sunt neobișnuite.

În ciuda dimensiunii sale, Ryanair se află constant printre companiile aeriene cele mai reclamate în baza Regulamentului UE 261/2004. Companiile aeriene au obligații legale față de pasagerii lor, indiferent de prețul biletului, ceea ce înseamnă că toți pasagerii Ryanair sunt protejați de EU261 atunci când zborurile lor sunt întârziate semnificativ și compania aeriană este responsabilă.

Cum să revendici compensația pentru întârzierea zborului Ryanair pas cu pas

Solicitarea compensației pentru întârzierea zborului Ryanair cu AireClaim este rapidă și simplă.

1.     Completați formularul de compensație pentru zbor

Furnizați aeroportul de plecare, destinația finală și detaliile călătoriei. Dacă călătoria dumneavoastră a inclus zboruri de legătură, includeți și aceste detalii.

2.     Adăugați detaliile despre perturbare

Selectați tipul de perturbare (întârziere, anulare sau conexiune ratată) și furnizați orele de sosire programate și reale.

3.     Oferiți motivul întreruperii (dacă este cunoscut)​

Dacă Ryanair a explicat întârzierea, includeți acea informație. Echipa noastră va verifica dacă motivul se încadrează în circumstanțe extraordinare.

4.     Revizuire și trimitere

Odată ce a fost trimis, echipa noastră va revizui cazul dumneavoastră, va contacta compania aeriană și va gestiona întregul proces de revendicare — inclusiv escaladarea legală, dacă este necesar — fără costuri inițiale pentru dumneavoastră.

Pentru a face o reclamație, pasagerii trebuie de obicei să furnizeze:

•       Referința lor de rezervare

•       Numele și datele de contact ale tuturor pasagerilor incluși în cerere

•       Detalii despre zborul întârziat

•       O scrisoare de autoritate dacă se face o cerere în numele altor pasageri

Puteți depune o cerere pentru mai mulți pasageri pe aceeași rezervare. Dacă pasagerii au nume de familie diferite, compania aeriană poate solicita o autorizație pentru a procesa plata.

Începe Cererea Mea Acum​​