Ați pierdut zborul din cauza unei întârzieri?
Ați putea primi până la 600 € despăgubire conform Regulamentului UE 261/2004.
Ce este o compensație pentru conexiuni ratate?
O conexiune ratată apare atunci când primul tău zbor este întârziat sau anulat, ceea ce te face să pierzi următorul zbor, chiar dacă ai ajuns la aeroport la timp.
Conform Regulamentului UE 261/2004, s-ar putea să aveți dreptul la despăgubiri dacă:
- Zborurile au fost parte din aceeași rezervare
- Conexiunea ratată a făcut să ajungi la destinația ta finală cu mai mult de 3 ore întârziere
- Disruptia nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare
Exemplu:
Ai rezervat un zbor din Madrid către Berlin cu o escală la Paris, toate sub un singur bilet. Zborul tău din Madrid către Paris a fost întârziat cu 2 ore, ceea ce te-a făcut să pierzi legătura către Berlin. Ai ajuns în Berlin cu 5 ore mai târziu decât era planificat → Eligibil pentru până la 400 €
Când ești eligibil să faci o cerere?
Pentru a beneficia de compensația pentru conexiuni pierdute conform EU261/2004, trebuie să se aplice toate cele următoare:
- Zborul dumneavoastră a plecat din UE sau a fost operat de o companie aeriană cu sediul în UE
- Ai rezervat ambele zboruri sub aceeași rezervare (bilet unic)
- Zborul ratat a fost cauzat de întârziere, anulare sau refuz de îmbarcare a unei etape anterioare
- Ați ajuns la destinația finală cu 3 sau mai multe ore mai târziu
- Disrupția nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare
Ce sunt circumstanțele extraordinare?
Companiile aeriene pot evita să plătească despăgubiri dacă dovedesc că întârzierea sau anularea a fost cauzată de evenimente care sunt în afara controlului lor.
Exemple de circumstanțe extraordinare:
- Greve aeroportuare (personal non-aerian)
- Dezastre naturale (cenusa vulcanică, inundații, etc.)
- Vreme severă (de exemplu, uragane, zăpadă abundentă)
- Instabilitate politică sau riscuri de securitate
Aceasta NU se ia în considerare:
- Probleme tehnice cu aeronava
- Deficiențe de echipaj sau gestionare defectuoasă
- Erori operaționale sau eșecuri de programare
La Aireclaim, analizăm aceste cereri pentru a contesta respingerile invalide. Cele mai multe scuze ale companiilor aeriene nu sunt valide conform EU261.
Cât poți revendica?
Compensarea pe care o primiți pentru reclamația de zbor depinde de distanța zborului dumneavoastră și poate fi de 250 €, 400 € sau 600 €. De asemenea, puteți solicita cheltuieli de îngrijire pentru mâncare, transport și cazare, precum și o rambursare a zborului alternativ.
250€
Până la 1500 km
400€
De la 1500 km la 3500 km
600€
Mai mult de 3500 km
Cum să revendici?
Trimiteți reclamația pentru zborul dumneavoastră
Îți ia doar câteva minute și câteva documente, iar tu vei descoperi imediat suma pe care ai putea să o primești!
Luptăm pentru drepturile tale
Specialiștii noștri vor analiza cazul dumneavoastră, vor lua legătura cu compania aeriană și vor solicita autorităților, dacă este necesar.
Primiți compensația dumneavoastră
După primirea compensației, îți vom transfera partea ta, minus taxa noastră. Nu plătești dacă nu câștigăm. Ușor, gratuit, fără costuri!
Întrebări frecvente
Iată câteva întrebări frecvente despre compania noastră.
Da, poți. Vom verifica și, în funcție de condițiile actuale, cererea ta poate fi eligibilă.
Da, poți, în cazul în care întârzierea a fost mai mare de 3 ore.
Da, cetățenia ta nu afectează drepturile tale ca pasager aerian.
Explorați cererile conexe pentru compensația zborului
Ghiduri de Companii Aeriene Asemănătoare
Easyjet flight delay compensation
Wizz air flight delay compensation
Lufthansa flight delay compensation
Nu rata ocazia de a solicita până la 600€.
Începeți acum eligibilitatea gratuită.