Francisca Albuquerque

Air Passenger Rights Specialist & EC 261 Expert

EXPERTISE Air Passenger Rights Airline Claims EC 261/2004 Flight Cancellation Flight Delay Compensation Passenger Rights EU & UK

Faceti cunostinta cu Francisca Albuquerque : Specialist in Drepturile Pasagerilor Aerieni & Expert in Compensatii pentru Zboruri

Calatoare pasionata devenita aparatoare a drepturilor pasagerilor | Ajutand mii de pasageri sa obtina compensatiile cuvenite din 2016

10+

Ani de experienta

50+

Articole publicate

31

Piete acoperite

EU261

Specialist

Despre Francisca Albuquerque

Francisca Albuquerque calatoreste de cand avea 3 ani. Ceea ce a inceput ca o copilarie plina de aventuri s-a transformat intr-o dragoste profunda si durabila pentru explorarea lumii — si o intelegere intima a tot ceea ce poate merge prost la 30.000 de picioare altitudine. Aceasta experienta personala este exact ceea ce ii motiveaza activitatea la Aireclaim, unde a petrecut aproape un deceniu asigurandu-se ca pasagerii afectati nu accepta pur si simplu un "ne pare rau pentru inconvenient" si nu pleaca cu mana goala. Pentru Francisca, acesta nu este doar un loc de munca — este o cauza pe care o traieste si o respira in fiecare zi.

Expertiza & Domenii de Activitate

Drepturile pasagerilor aerieni din UE (Regulamentul CE 261/2004)
Compensatii pentru intarzieri, anulari si refuz la imbarcare
Navigarea procesului de revendicare atunci cand companiile aeriene refuza
Simplificarea drepturilor pasagerilor pentru calatorii obisnuiti
Operatiuni de gestionare a revendicarilor

Experienta Profesionala

Din 2016, Francisca conduce operatiunile la Aireclaim — construind procesele companiei de la zero si dezvoltand strategiile care au ajutat mii de pasageri sa recupereze compensatii de la companiile aeriene din toata Europa. A gestionat cazuri impotriva transportatorilor de toate dimensiunile, de la giganti low-cost precum Ryanair si EasyJet pana la companii aeriene importante, si cunoaste fiecare tactica pe care companiile aeriene o folosesc pentru a evita plata. Inainte de Aireclaim, si-a construit o baza solida lucrand in roluri de marketing si operatiuni la companii importante din Portugalia si la nivel international — experienta care i-a oferit atat mentalitatea strategica, cat si disciplina operationala pe care le aduce in domeniul drepturilor pasagerilor in fiecare zi.

Verifică compensația

Pregatire & Cunostinte

Francisca detine un Master in Marketing Digital de la IPAM Porto, un MBA in Marketing de la FIA – Universidade de Sao Paulo si o Licenta in Management de la Universidade Catolica Portuguesa, Porto, unde a absolvit in primii 5% cu o Bursa de Merit. Mereu dornica sa invete, a finalizat de atunci o gama extinsa de certificari profesionale in marketing digital si AI — construind unul dintre cele mai bine conturate seturi de competente in spatiul digital si al drepturilor consumatorilor. Dar cea mai formativa educatie a sa s-a petrecut intotdeauna in tranzit — in aeroporturi, pe piste cu intarzieri, si in momentele care iti amintesc de ce exista drepturile pasagerilor.

Abordare Editoriala

Francisca scrie pentru calatorii ca ea — oameni carora le place sa zboare, dar urasc sentimentul de neputinta atunci cand lucrurile merg prost. Articolele sale taie prin jargonul juridic si traduc drepturile pasagerilor UE in indrumari practice, clare, pe care oricine le poate aplica. Fiecare articol pe care il scrie este modelat de experienta reala: ani pe drum, mii de revendicari gestionate si credinta de nezdruncinat ca pasagerii merita mai bine.

Verifică compensația